في Peluchou (monpeluche.ma)، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك.
1. البيانات التي نجمعها
عند تصفحك لمتجرنا أو إجرائك لطلب، قد نقوم بجمع:
- معلومات الاتصال الخاصة بك: الاسم، اللقب، رقم الهاتف، عنوان التسليم، وعند الاقتضاء، عنوان البريد الإلكتروني.
- معلومات الطلب: المنتجات المطلوبة، المبلغ، طريقة الدفع (الدفع عند الاستلام) وسجل الشراء.
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المشابهة.
2. استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية فقط من أجل:
- معالجة طلباتك وتجهيزها وتسليمها في جميع أنحاء المغرب؛
- الاتصال بك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد طلبك ومتابعته؛
- الرد على أسئلتك وتقديم خدمة ما بعد البيع؛
- تحسين متجرنا، وبموافقتك، إبلاغك بعروضنا ومنتجاتنا الجديدة.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك أبداً. يمكن مشاركتها فقط مع:
- Shopify، الذي يستضيف متجرنا الإلكتروني؛
- شركات التوصيل الشريكة لنا، لتوصيل طردك؛
- السلطات المختصة عندما يتطلب القانون ذلك.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (cookies) لضمان حسن سيره، وتذكر سلة التسوق الخاصة بك، وتحليل الجمهور. يمكنك في أي وقت إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط؛ قد تكون بعض الوظائف محدودة عندئذٍ.
5. الأمن والاحتفاظ
نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك. نحتفظ بها فقط للمدة الضرورية لمعالجة طلباتك والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
6. حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا:
- واتساب / الهاتف: +212 6 61 26 58 01
- انستغرام: @peluchou.ma
قد يتم تحديث هذه السياسة. ندعوك لمراجعتها بانتظام.
